佐藤 潤（ジュンジュン）

◯プロフィール
2000年、IT系企業に新卒入社。インターネット事業部にて新規事業の立ち上げや宣伝責任者を務める。2012年に株式会社ヤッホーブルーイングへ中途入社し、通販部門、プロモーション部門、ファンベースマーケティング部門の部門長を歴任。

2019年にはファンとのコミュニケーション施策を設計する「よなよなピースラボ」を立ち上げ、ラボ長に就任。現在はCRM設計・CXデザインを探求する部門のユニットディレクターとして、オンライン・オフラインを問わずファンとつながる多彩な企画・運営に携わっている。

著書に『ヤッホーとファンたちとの全仕事』（日経BP）

キーワード：ファンベースマーケティング / CRM・CXデザイン / ファンコミュニティ / ビールと顧客体験